“有凤来宜”公益红娘团春季“充电赋能”

　近日，市妇联、市委老干部局联合举办了公益红娘专业能力提升培训。来自市委政法委、市检察院、市公安局、市住新局、市公积金中心、宜昌东站派出所等单位的公益红娘、市委老干部局银发红娘（月老）、社会爱心红娘以及枝江银龄月老团、爱心志愿者50多人齐聚一堂，围绕婚恋服务中的规范性、精准性、有效性等展开热烈交流与讨论、赋能充电。

　　“服务流程图”让甜蜜事业路径更清晰

　　“好不容易牵线匹配上一对，本人交友意愿却不强烈，该怎么办？”“两人加上微信后，作为公益红娘该怎么助攻？”此类问题是在公益红娘服务过程中遇到的现实难题。为破解婚恋服务中的重点问题、难题卡点，市妇联组织专家团队，结合以往服务过程中的经验，精心绘制了《公益红娘服务流程图》。这套流程图将复杂的婚恋服务全过程拆解为具体环节，每个环节均用清晰的图示标注工作要点、注意事项，真正实现“一图读懂全流程”。

　　市妇联家儿部相关负责同志对公益红娘服务流程图做了系统、详细的解读。

　　“以前做红娘服务有点随心，复盘较少，也不清楚哪里做得对哪里做得好，现在有了这张流程图，每一步该做什么、做到什么深度、程度，注意什么边界，一目了然。”新加入的社区公益红娘张阿姨一边认真记录，一边感慨，“这次培训真的太及时了，红娘服务就像有了导航，再也不会迷路了。”

　　“经验分享会”让红娘“把脉问诊”更精准

　　“孩子因为颜控设限，错失了相知相识的机会，怎么做工作？”“线上聊得火热，就是不愿意见面，成功率咋提高？”培训现场PPT上一连串“难题”点燃了红娘们的讨论热情。大家你一言我一语，把平时服务中遇到的“硬骨头”摆上桌面：如何引导年轻人婚恋观念；择偶标准如何在理想与现实之间具体化；还有红娘直言“孩子都很忙、交流机会少、家长太着急、红娘怎么办？”

　　胡梦竹、林兆玉、庞红艳三位资深公益红娘登台分享，把平日里的“实战心得”、“经验妙招”等一股脑儿端了出来，现场其乐融融，笑声与掌声不断。

　　三位公益红娘见招拆招，既耐心地回答问题，又给出了具体解决方案；银发红娘、经验丰富的红娘也加入讨论和分享，一连串“好点子”频出。来自枝江银发红娘团的月老们纷纷表示，此次到宜昌来学习、交流很及时，宜昌市妇联的公益红娘培训、经验交流贴近年轻人及家长实际需求，形式新颖别致，内容干货满满。宜昌枝江两地互动，加强了彼此间的信息互通，也为今后区域合作、单位联谊等提供了更多可能。

　　“爱情桌游体验”让互动更有趣有味

　　培训现场最特别的环节，当属“爱情桌游”体验。红娘们卸下“爱情园丁”角色，躬身入局，通过看图说话、文图对应，了解“奶茶—特质”“帆船—能力”“手套围巾—态度”“面包—现实条件”等道具意义，感受青年及家长的需求与期待，捕捉自己内心的真实想法，释放和分析行动背后的信号，探索爱的多样化表达。

　　“这个好！比直接问‘你想找啥样的’自然多了，年轻人不反感，还能聊出真心话。”来自市委老干部局的几位银发红娘兴致勃勃，边体验边感叹：这种“轻社交+小娱乐”的形式，正是当下年轻人喜欢的交友方式，也让红娘们多了一把“打开话匣子”的钥匙。

　　公益红娘团还针对信息分散、公益服务覆盖面不够、资源共享难等问题碰撞出不少好办法，大家一起共商共议，就建立嘉宾信息共享机制、主题交友活动开展、家事情感咨询、为特殊职业群体服务等进行讨论。大家一致认为，公益红娘不仅要“牵线”，更要“懂心”，用真诚、专业和温暖帮助更多青年在宜昌邂逅爱情，过上幸福美好的生活是公益红娘共同的目标。

　　此次春季公益红娘充电赋能培训是市妇联“有凤来宜”婚恋服务专业能力的再一次“内功修炼”及实战实践，通过经验共享、技能提升、难题共解，公益红娘队伍的专业能力进一步增强。

　　下一步，市妇联将持续凝聚市直各单位公益红娘、爱心红娘团队及银发红娘力量，让每一位“有凤来宜”公益红娘成为宜昌青年信赖的“娘家人”，助力更多青年在这座城市立业安家、收获幸福。