远安:格格“管的宽” 群众乐开怀

日期:2016-05-05来源:宜昌市妇女联合会

     (通讯员 熊丹丹)“李师傅,我们帮您找到了整修太阳能的师傅,您今天在家吗?好的,我们马上过来!”挂上电话,嫘祖社区5号网格员将修理师傅带到安居工程小区居民李永家中。
    “园林局吗?您好!我是嫘祖社区网格员,向您反映下北门街实验小学后门处的5棵樟树树枝太茂密了,影响了路灯的光线,请您安排人员处理下!”……这是嫘祖社区网格员工作的真实写照也是鸣凤镇网格工作的一个缩影。
      全镇69名网格管理员依托每日的“一日双巡”工作,掌握辖区居民群众动态,更新完善居民信息,为居民群众开展惠民政策、平安创建知识宣传,根据居民的所思、所想、所盼实际情况,分门别类,为每户建立家庭档案,着重为辖区空巢老人、留守儿童、残障人士开展“双代服务”。
       居民张德喜在三年前的一次车祸后,导致肢体二级残疾,行动不便。偶尔能够出趟门,看看花花草草,已成为他最大的心愿和奢求。网格员在了解到张德喜的小心愿后,立即上报社区帮其向残联争取,为他送去了轮椅。
80岁的空巢老人祝婆婆因年龄大,腿脚不便,出门办理各种手续很费心,网格员在入户得知情况后,包揽了老人每年需要到社区办理的各种业务,深的老人的信任。…… 
      像这样的小故事在鸣凤镇网格员身边还有很多。近年来,鸣凤镇积极探索创新新形势下的社区管理和服务方式,将网格管理服务工作更加广泛化,最大限度地为居民群众排忧解难,努力为居民群众提供“无缝隙、零距离”的全方位服务。