远安：社区网格员，居民贴心人

（通讯员 罗敏）“王大姐，这是社区与仁爱医院联合开展的妇科疾病免费检查通知，您看看，家里如果有老人的还可以参加春季老年人免费健康大行动。”“这是法律服务指南宣传册，生活中遇到法律问题就知道怎么做了”2015年3月30日，网格员小程和小何在东庄社区二招小区发放宣传资料时，对居民说的一番贴心话。

　　据了解，为了更好地方便、快捷、热情服务居民，东庄坪社区把社区划分为3个管理网格，建立了“横向到边、纵向到底”的网格化社会服务管理体系，每个网格单元形成了“网中有格，按格定岗，人负其责”的管理格局，做到了第一时间、第一地点发现和处理各种问题。社区网格员克服诸多困难，积极开展工作，及时投入到信息采集、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等各项工作中，认真了解民意，转达民情，解决民事，帮助各级政府和职能部门完成社区的管理与服务，化解社区各种矛盾，做到了“小事不出格，大事不出社区”。

　　截止目前，网格员已完成走访登记辖区常住户1476户，常住人口4012人，低保户152户等各项基础信息采集工作；解答政策咨询达120人次，帮助协调解决下水道堵塞、乱堆乱放等问题20次，发放便民联系卡200多张，发放平安创创等各类宣传资料5000余份。