五峰县优秀女网格员向丽华：乐当群众的“贴心管家”

    上午8时，天空淅淅沥沥下着小雨，五峰土家族自治县长乐坪镇三教庙村第三网格员向丽华早早来到办公室。来不及喝上一口水，她便忙着戴上工作牌，拿上网格“民情日记”，开始了她一天中的第一堂“必修课”——网格巡逻。
    “进村入户走访巡逻，才能及时发现、及时解决网格内存在的邻里纠纷、卫生脏乱等各类问题。”今年38岁的向丽华，是三教庙村的妇代会主任，2015年4月开始兼任该村第三网格网格员，负责辖区内102户500多名村民的服务工作。一年多来，向丽华已养成了一个雷打不动的习惯，每天都要去网格内走一走、看一看。“只有这样，心里才踏实。”向丽华说。
    每次巡逻结束，向丽华都将当天的情况详细写进“民情日记”。“谁家女儿出嫁了，谁家媳妇怀孕了，谁家有‘空巢老人’，谁家有‘留守儿童’……”在这本“民情日记”里，详细记录着村里的大情小事。“因为农活忙，有时候就忘了去做孕检，每次都是向姐主动来邀我并陪我去。”近日，三教庙村村民熊易芳告诉我们。“孕妇每一个月就得复检一次，农忙季节，她们就忘了这事，我就上门去找。”向丽华说，这些妇女的情况在“民情日记”中都有记录。
    大到党的方针政策宣传，小到家长里短的矛盾，办理各种证明，以及网格内综合治理、计划生育等与百姓生活息息相关的事情都是向丽华的工作。在2015年6月的一次例行巡查中，当巡逻至村民张国财家时，向丽华发现今年50岁的张国财正与自己的大哥因赡养母亲的问题在对骂。眼看矛盾要进一步升级，向丽华和一起巡逻的村治保主任毛泽兵马上赶上去，两人对兄弟俩晓之以理，动之以情。经过三个多小时的劝解，兄弟俩终于握手言和，当场表示以后要孝敬母亲，让老人安享晚年。
    2015年5月，向丽华在走访中了解到，村民杨军被查出患了喉癌，妻子张永新既要到医院照顾病重的丈夫，又要干家务，经常顾此失彼。向丽华当即把张永新“赶”到了医院，帮她喂猪喂羊，一干就是六个月。10月中旬，张永新陪同丈夫到宜昌市第一人民医院化疗，向丽华组织12名党员干部帮张永新背玉米、挖土豆，周边的群众也纷纷加入这支秋收队伍。张永新的丈夫不幸去世后，向丽华又组织一班人，忙前忙后帮助料理后事。张永新感动不已，逢人便说：“多亏了向主任的关心和帮助，我才有了战胜困难的勇气！”
    “现在，村民们把我称作‘管家’，这是一种信任、一种褒奖、一种鞭策，我一定要尽职尽责，不辜负群众的期望与寄托。”向丽华在“民情日记”中这样写道。