巾帼志愿者在行动 | 志愿之花遍地开 文明新风拂面来

　　有一种精神叫奉献

　　有一种责任叫志愿

　　“巾帼志愿者”——一个美丽的名字

　　她们，以志愿服务传递党的温暖

　　她们，在群众身边时刻回应需求

　　她们，聚小家大爱展现家国情怀

　　长期以来，湖北省广大巾帼志愿者立足社区、面向家庭，扶危济困、守望互助，积极投身新时代文明实践，关心困难妇女，关爱留守儿童，开展宣传宣讲，助力疫情防控，促进家庭幸福，参与共同缔造，为铸就中国梦的湖北篇章贡献巾帼志愿力量。

　　为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，充分展示广大巾帼志愿者的大爱与担当，宣传各地巾帼志愿服务活动和巾帼志愿“阳光站”创建工作经验，结合全国妇联“学习贯彻党的二十大精神 巾帼志愿者在行动”主题活动和我省“姐妹共建·幸福家园”活动，湖北e家庭、湖北妇女网自12月5日起，开设“巾帼志愿者在行动”专栏，持续推出系列文章。

　　今天，请跟小编一起走进宜都市清江社区巾帼志愿“阳光站”，一起看看那里的巾帼志愿者们如何让“志愿之花遍地开 文明新风拂面来”的。

　　志愿之花遍地开

　　文明新风拂面来
 

　　2022年5月，宜都市清江社区“家庭关爱”巾帼志愿“阳光站”建设项目启动仪式在清江公园广场举办，标志着当地首个巾帼志愿“阳光站”正式建立。社区妇联立足“引领、服务、联系”职能，围绕 “ 立足社区、 面向家庭、 扶危济困、 守望互助” 的巾帼志愿服务宗旨，深化为老服务、为小服务、为困难群体服务、为需要心理疏导和情感慰藉人群服务、为社会公共需要服务等“五为”文明实践志愿服务内容，积极开展具有女性特色、满足妇女儿童及老年人需求的巾帼志愿阳光服务活动。
 

　　清江社区围绕加强阵地建设、壮大志愿队伍、创新活动内容、转变服务方式、打造服务品牌等方面下功夫、出实招，巾帼志愿“阳光站”建设已取得显著成效，关爱帮扶“飞到”百姓家门口，“有困难找志愿者，有时间做志愿者”在清江社区已经蔚然成风。
 

　　突出贴近群众，服务“润”在心上
 

　　根据社区实际提炼创新“七色花”巾帼志愿服务品牌，在“家庭关爱”巾帼志愿“阳光站”项目中开展了五大类志愿服务活动：“红色润心•巾帼传”政策宣讲志愿服务，通过走访入户面对面、专题讲堂点对点的形式，由巾帼志愿者开展习近平总书记系列重要讲话、党的历届会议精神等各类宣讲活动，让党的方针政策走进千家万户；“金色阳光•巾帼暖”关爱帮扶志愿服务，巾帼志愿者结对帮扶留守儿童、独居老人等群体，定期走访看望，帮老人打扫卫生、聊天解闷，为儿童开展心理疏导、普及安全防护等知识，为他们送关爱、送健康、送服务；“青色守望•巾帼护”爱心护童志愿服务，开展“小手拉大手 让爱住我家”亲子心理团体辅导及“传承优良家风 共建福家庭”系列活动，关注青少年、儿童身心健康，帮助他们扣好人生第一粒扣子；“蓝色互助•巾帼强”互助反哺志愿服务，组织巾帼志愿者开展座谈会、团建等，以活动促交流，让助人者与受助者认识自我，形成助人自助的良好循环；“紫色援助•巾帼帮”普法调解志愿服务，开展普法教育活动，由巾帼志愿者提供常态化咨询服务，助力维护妇女、儿童、老年人的合法权益。

　　丰富服务内容，特色沁在“面”上

　　随着志愿服务活动的开展，志愿者与居民群众的参与度不断提高。巾帼志愿者们率先垂范吹响文明号角，组建出文化文艺志愿服务小分队，开展了“橙色风采•巾帼美”文化文艺志愿服务，以“我们的节日”传统节日及“四季文化节”为载体，让群众性文化活动进小区、进乡村，营造了文明和谐的社会氛围。组建卫生环保志愿服务小分队，开展“绿色新颜•巾帼净”环境保护志愿服务，巾帼志愿者定期组织环境卫生大扫除、市容市貌综合整治、垃圾分类宣传等活动，开展“美丽阳台”、“卫生家庭”评选。广大巾帼志愿者们用阳光般的关爱温暖着“一老一小”，以七彩服务浇灌出巾帼志愿之花。

　　突出长效常态，机制固在“根”上

　　探索建立巾帼志愿“阳光站”运行机制，推动巾帼志愿服务规范化、常态化。一方面，社区巾帼志愿“阳光站”组建以市妇联党组书记、主席担任站长，陆城街道妇联主席任运行站长，社区妇联主席任志愿服务队队长，社区巾帼志愿骨干任分队长的四级组织架构，实行统筹调度、上下联动、专人负责、各司其职。同步建立周调度、月碰头、季小结、年评比工作推进机制，健全《志愿者管理制度》《爱心超市管理制度》《志愿者积分兑换制度》《志愿者激励嘉许制度》等体制机制，以强有力的组织和严格的制度确保工作取得实效。另一方面，社区根据居民需求制定服务详单，通过妇女议事会、居民代表会广泛征集妇女群众意见，按照“群众点单—站点接单—志愿者接单—群众评单”的工作流程，让活动内容更贴近居民需求。定期开展志愿者座谈会、团建活动，加强团队成员之间的互动交流，以团队游戏的形式增加团队凝聚力、向心力，让巾帼志愿服务队伍朝气蓬勃。与此同时，社区还依托本地新时代文明实践系统为每一位开展服务的巾帼志愿者在线上记录时长，实行积分管理制度，每服务1小时积累10积分。做实爱心超市积分兑换工作，通过募集社会资金、鼓励居民捐赠及社区兜底补充，让爱心超市物资兑换得到保障，根据志愿者积分情况安排半年兑换一次或年终统一兑换。将志愿服务行为纳入家庭诚信文明档案，参与家庭诚信文明标兵评选，年终开展一次展优秀志愿者评选表彰，为社会选树先进典型。