党建凝“新”聚合力 基层治理绽芳华——“花溪姐姐”助力小区治理

　　在伍家岗区花溪路社区恒大山水城小区，一群美丽的巾帼志愿者们正在为小区居民免费做理疗，清洗锅具、地毯，陪老人互动游戏，她们是辖区从事网络家政工作的新就业群体，也是社区“花溪姐姐” 巾帼家政志愿服务队的志愿者。在志愿服务组织负责人、居民骨干韩永艳、吴红菊的带领下，她们用质朴的温情穿梭在楼栋间，以自己的特长服务小区居民，与社区一起在基层治理中绽放巾帼风采。

　　从受助到助人，韩永艳的公益初心

　　时针拨回2011年，一场突如其来的重病让韩永艳陷入人生至暗时刻。当来自社会各界陌生的志愿者用温暖双手托起她生命的希望时，“将这份善意传递下去”的信念便如种子般生根发芽。从病房走向社会，韩永艳积极投身于公益事业，在妇女生活服务、为老志愿服务、未成年志愿服务和妇女就业扶持等多个领域深耕，先后荣获湖北省 “优秀红十字志愿者”“感动枝江人物”“宜昌好人”。

　　韩永艳荣获2018年湖北省

　　“优秀红十字志愿者”称号

　　从一个人到一群人，汇聚基层治理“她”力量

　　到花溪路社区后，韩永艳公益初心不改，在与小区姐妹聊天中了解到，住在附近的很多妇女日常都以照顾小孩上学为主，有许多闲暇时间，希望能够就近就业，韩永艳萌生了成立网络家政服务组织，帮助“妈妈”们回归职场的想法。为此社区党组织为其提供培训场地、活动阵地，并积极链接资源予以宣传推广，帮助成立了“楼上楼下网络家政服务公司”。为反哺社区、回归公益、服务居民，韩永艳和吴红菊组建了“花溪姐姐”巾帼家政志愿服务队，吸引30余名居民骨干、家政从业人员加入其中，共同为小区独居老人、困难群体、留守儿童等有需要的居民提供专业化家政志愿服务。

　　从单一供给到多元服务，爱与专业温暖千家万户

　　这支志愿服务队，从多个方面为小区治理力量添砖加瓦，着力构建社区幸福生态圈：

　　银发关怀：

　　为社区独居、空巢老人家庭及周边福利院开展“敬老为老”服务，为辖区80余位老年人开展推拿按摩、公益义剪、帮办代办等服务110余场次。68岁的独居老人王奶奶感慨：“这些姑娘们不仅帮我按摩剪发，还教会我用手机下单买菜，真是贴心小棉袄。”

　　便民服务

　　累计为200余个家庭提供地毯清洗、厨具保养等便民服务。常态化开展“家政服务集市”活动，现场按摩、义剪、美妆工位前总是排起长队，“传统手艺+现代服务”的组合让居民直呼“像过年一样热闹”。

　　就业赋能

　　搭建培训就业平台，为辖区37位待业妇女开展家政、美妆、老年人照护等专业培训，培训后直接入职家政公司，其中80%为再就业妇女。韩永艳的家政公司运用美团平台，实现“群众点单-平台派单-队员接单”的线上服务流程，让“花溪姐姐”们走出社区，服务更多家庭。学员李女士经培训后入职家政公司，她说道：“在小区楼下学习家政服务专业知识后，每月增收3000多元，平时还能带孩子参加志愿活动。”花溪姐姐”通过“服务换服务”的良性互动，带动小区居民参与社区事务，实现了“陌邻”变“睦邻”的治理转变。